I.  Warunki ogólne:

1. Właścicielem sklepu internetowego galeriabizuterii.com.pl jest firma Biżuteria Jolanta Radziszewska, ul. Goslara 4, 38-100 Strzyżów, NIP 819-158-55-75, REGON  180218067, w dalszej części Regulaminu zwana Biżuteria JR
2. Adres do korespondencji:
   Biżuteria Jolanta Radziszewska
   ul. Goslara 4
   38-100 Strzyżów
   tel. 696 037 497, fax. 017 276 12 36
   e-mail: sklep@galeriabizuterii.com.pl
3. Dane do wpłaty:
   Biżuteria Jolanta Radziszewska
   ul. Goslara 4
   38-100 Strzyżów
   BRE Bank Wydz. Bankowości Elektronicznej mBank
   Nr konta: 77 1140 2004 0000 3202 4628 0715
   W tytule konieczne jest podanie nr zamówienia
4. Sklep internetowy galeriabizuterii.com.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową biżuterii na terenie całego kraju.

II.  Zasady zamawiania towarów i realizacja zamówień.

1. Informacje podane na stronie sklepu nie są ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego
2. Składanie zamówień możliwe jest wyłącznie po rejestracji i zalogowaniu się na stronie internetowej www.galeriabizuterii.com.pl.  Zamówienie może złożyć osoba posiadająca swoje konto w sklepie lub osoba, która poda wszelkie dane potrzebne do realizacji zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku, gdy Klient nie podał wszystkich wymaganych informacji, lub gdy informacje te budzą wątpliwości co do ich poprawności. Zamówienie, którego nie uda się potwierdzić w ciągu 7 dni od daty złożenia, nie będzie realizowane
3. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę 7 dni w tygodniu
4. Realizacja zamówień następuje w terminie od 5 do 7 dni roboczych od dnia otrzymania wpłaty na konto bankowe firmy
5. W przypadku, gdyby z jakichkolwiek przyczyn sklep nie był w stanie zrealizować zamówienia w terminie wynikającym z punktu 4, Klient zostanie o tym fakcie powiadomiony drogą elektroniczną (e-mail lub telefonicznie). Opóźnienie jednak nie powinno przekroczyć 3 tygodni
6. W przypadku całkowitego braku możliwości realizacji zamówienia, Klientowi zostanie zaproponowany inny, podobny towar, lub wpłacone pieniądze zostaną zwrócone na wskazane konto bankowe lub przesyłką pieniężną
7. Klient może zmienić zamówienie tylko w przypadku, jeżeli zamówiony towar nie został jeszcze wysłany. O tym fakcie Klient powinien poinformować obsługę sklepu telefonicznie
8. Zastrzegamy sobie prawo wprowadzania zmian w ofercie dotyczących asortymentu oraz cen produktów. W przypadku zmiany cennika, Klient, którzy już złożył zamówienie, zostanie obsłużony według cennika obowiązującego w dniu złożenia zamówienia. W przypadku zmiany asortymentu, Klient zostanie o tym fakcie poinformowany, i będzie mógł podjąć decyzję o zmianie zamówienia lub o ewentualnym odstąpieniu od zakupu towaru
9. Ze względu na indywidualny charakter stosowanych w biżuterii materiałów tj. kamieni półszlachetnych, prezentowane w sklepie zdjęcia są wzorami produktów. Zakupiony produkt może różnić się indywidualnymi cechami  w tym odcieniem, wzorem i kształtem zastosowanych materiałów. Dotyczy to szczególnie korali i niektórych kamieni półszlachetnych posiadających wzór. Na życzenie klienta po dokonaniu zakupu możemy wysłać zdjęcie zakupionego towaru. W przypadku, gdy przesłane zdjęcie spowoduje chęć rezygnacji z zakupu, rezygnację z zakupu należy przesłać mail’em na adres sklep@galeriabizuterii.com.pl lub zgłosić telefoniczne obsłudze sklepu
10. Ceny towarów wystawionych do sprzedaży podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT – ceny brutto
11. Na życzenie Klienta wystawiamy faktury VAT. Jeśli faktura ma być wystawiona na firmę, paragon powinien zostać zwrócony. Prosimy o zgłoszenie chęci otrzymania faktury przed wysłaniem zamówionego towaru
12. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania . Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazany przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.

III.  Koszty i formy wysyłki

1. Przesyłki są dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Istnieje również możliwość osobistego odbioru zakupionego towaru, po uzgodnieniu z obsługą sklepu galeriabizuterii.com.pl. W takim przypadku również zapłata może być dokonana osobiście
2. Witryna sklepu galeriabizuterii.com.pl oblicza koszt przesyłki całego zamówionego towaru automatycznie, na podstawie masy towaru i cennika Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Koszt dostarczenia towaru do klienta na terenie Polski wynosi:
   • przedpłata na konto - koszt wysyłki 6 zł
   • płatność za pobraniem - koszt wysyłki 13 zł
   • przesyłka kurierska przy przedpłacie na konto - koszt wysyłki 25 zł
3. Firma Biżuteria JR  nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez firmę dostarczającą towar do Klienta (poczta, firma kurierska)
4. W razie braku realizacji przesyłki przez firmę pocztową lub kurierską, albo w razie opóźnień trwających ponad 14 dni, firma Biżuteria JR  złoży reklamację do firmy pocztowej lub kurierskiej. O fakcie opóźnienia Klient powinien poinformować obsługę sklepu galeriabizuterii.com.pl.

IV.  Płatności

1. Dostępne formy płatności to:
   • przedpłata na konto - warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie wpłaty na konto bankowe
   • płatność przy odbiorze (przesyłka za pobraniem)
   • płatność kartą kredytową - za pośrednictwem eCard. Informacje dotyczące karty kredytowej przesyłane są bezpośrednio pomiędzy klientem a Centrum Autoryzacji Kart Kredytowych firmy eCard S.A. i nie są nam udostępniane. Znane są tylko bankowi rozliczającemu Państwa transakcje.
2. Wpłata powinna być powiększona o koszty przesyłki podane przez sklep. Są one oszacowane na podstawie masy towaru i opakowania, oraz wg. cennika firmy dostarczającej przesyłkę (poczta, firma kurierska). W razie wątpliwości dotyczących tych kosztów, np. przy większej ilości towaru, masy towaru itp. Klient powinien skontaktować się z obsługą sklepu galeriabizuterii.com.pl w celu ustalenia kosztów przesyłki.

V.  Rękojmia i reklamacje

1. Firma Biżuteria JR udziela rękojmi na sprzedawane przez siebie towary
2. Reklamacje z tytułu rękojmi uwzględniamy w przypadkach uzasadnionych (np. otrzymany towar jest niezgodny z zamówieniem). Różnice w wyglądzie towaru zamówionego z otrzymanym, wynikające z indywidualnego ustawienia monitora komputera Klienta (kolor, proporcje obrazu, itp.) nie stanowią podstawy do uznania reklamacji
3. Przed odebraniem przesyłki od doręczyciela, Klient powinien sprawdzić stan opakowania oraz towaru. W przypadku uszkodzenia opakowania lub towaru oraz w przypadku podejrzenia uszkodzenia towaru, przesyłki nie należy przyjmować. W obecności doręczyciela powinien być sporządzony protokół szkody. Tego typu reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie
4. Reklamowany towar nie może być w jakikolwiek sposób naruszony, mieć ślady otwierania, użytkowania, powinien mieć oryginalne opakowanie oraz posiadać nienaruszoną metkę
5. Reklamacje towaru uszkodzonego z winy użytkownika nie mogą być uwzględnione
6. Koszty związane z zakupem, zwrotem towaru lub nieuzasadnionej reklamacji pokrywa kupujący
7. W przypadku uznania reklamacji koszty związane z przesyłką są zwracane Klientowi do 5 dni po uznaniu reklamacji
8. Nie przyjmujemy zwrotu towarów z tytułu reklamacji przesłanych do nas za pobraniem.

VI.  Ochrona prywatności

1. Dane osobowe gromadzone przez sklep internetowy galeriabizuterii.com.pl są wykorzystywane wyłącznie do celów realizacji zamówień, dokonywania rozliczeń oraz rozwiązywania ewentualnych reklamacji. W szczególności dane te nie są wykorzystywane do celów marketingowych oraz nie są przekazywane żadnym innym podmiotom

2. Wszelkie dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Każdemu Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.

VII.  Ustalenia dodatkowe

1. Oferta handlowa dotyczy terenu Polski
2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację warunków niniejszego regulaminu
3. Firma Biżuteria JR zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym Klienci zostaną poinformowani na stronie głównej witryny galriabizuterii.com.pl przez okres co najmniej 1 tygodnia
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. (Dz.U. nr 22 poz.271)
5. Wszystkie materiały prezentowane w sklepie należą do firmy Biżuteria JR. Wykorzystywanie autorskich wzorów i ich kopiowanie, plagiat, rozpowszechnianie zdjęć, fragmentów grafiki ze strony, tekstów opisów, bez zezwolenia jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich zgodnie z z Ustawą o Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83).